Politique de confidentialité

AutoAide (« nous ») propose un service d'identification d'urgence qui vous permet de créer un profil et de partager des informations choisies avec les premiers intervenants via un QR code, un sticker NFC ou une carte de portefeuille numérique. Cette politique explique ce que nous collectons, pourquoi, et les choix dont vous disposez. Elle ne crée pas de droits au-delà de la loi applicable et ne remplace pas la consultation d'un avocat.

• Compte : adresse e-mail et mot de passe (ou identifiant Google) utilisés pour vous authentifier.
• Profil d'urgence : nom, date de naissance, genre, nationalité, langues, groupe sanguin, allergies, médicaments, pathologies, statut donneur d'organes, contacts d'urgence, véhicule(s), casque.
• Profils famille : les profils que vous créez pour vos proches suivent les mêmes règles que le vôtre.
• Contenu du mode perdu : un message, un numéro de téléphone et une éventuelle récompense que vous choisissez d'afficher lorsque vous marquez un objet comme perdu.

Chaque section de votre tableau de bord a un interrupteur de confidentialité. Tout ce que vous désactivez n'est pas envoyé au profil public.

• Événements de scan : lorsqu'un sticker est scanné, nous enregistrons un horodatage, l'identifiant du sticker, l'identifiant du profil public et une famille d'appareil approximative (iOS / Android / ordinateur). Nous ne stockons ni adresse IP, ni localisation précise, ni identifiants de la personne qui scanne.
• Erreurs de diagnostic : les erreurs du navigateur sont remontées pour corriger les bugs.

Votre profil public est accessible à autoaide.org/u/<publicId>, où publicId est une chaîne aléatoire de 8 caractères. Votre identifiant Firebase et votre e-mail ne sont jamais exposés sur cette page. Seuls les champs activés dans l'onglet Confidentialité sont inclus. Désactiver une section la retire de la copie publique lors de votre prochaine sauvegarde.

• Faire fonctionner votre compte et stocker votre profil.
• Afficher la page d'urgence publique aux personnes qui scannent votre sticker.
• Vous montrer les statistiques de scan des stickers que vous possédez.
• Répondre à vos demandes d'assistance.
• Détecter les abus et maintenir le service fiable.

Nous ne vendons pas vos données. Nous n'utilisons pas votre profil à des fins publicitaires.

Les données de compte et de profil sont stockées via Google Firebase (Firestore et Firebase Authentication). Les données sont transmises en HTTPS. L'accès de notre côté est limité aux comptes strictement nécessaires au service.

Nous conservons vos données tant que votre compte existe. Supprimer votre compte depuis les Paramètres retire votre profil privé, le profil public associé, les profils famille et l'historique des scans. Des copies de sauvegarde peuvent subsister pendant une courte période avant d'être purgées.

• Accès et portabilité : exportez votre profil complet au format JSON depuis les Paramètres.
• Correction : modifiez à tout moment n'importe quel champ dans le tableau de bord.
• Suppression : supprimez votre compte depuis les Paramètres, ou écrivez à autoaide.contact@gmail.com.
• Opposition / restriction : selon votre juridiction, vous pouvez disposer de droits supplémentaires (RGPD, CCPA ou lois similaires).

AutoAide n'utilise qu'un stockage fonctionnel (jetons de session, préférences du tableau de bord). Nous ne posons pas de cookies publicitaires ou de suivi tiers sur nos pages publiques.

AutoAide est destiné aux adultes. Les profils famille pour mineurs doivent être créés et gérés par un parent ou un représentant légal.

Nous mettrons à jour cette page à mesure que le service évolue. Les changements importants seront annoncés dans l'application.

Questions ou demandes : autoaide.contact@gmail.com.