Question 1

Qu'est-ce qu'AutoAide ?

Accepted Answer

AutoAide est une plateforme intelligente d'identification d'urgence. Vous créez un profil avec l'essentiel — groupe sanguin, allergies, contacts — et les secours y accèdent en quelques secondes en scannant votre sticker ou QR code.

Question 2

Comment les secours accèdent à mes infos ?

Accepted Answer

Chaque sticker a un QR code unique et une puce NFC. Un scan ou un tap ouvre une page web légère — sans installation, sans compte. Seules les sections que vous rendez publiques sont affichées.

Question 3

Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

Accepted Answer

Oui. Votre identifiant Firebase et votre email ne sont jamais exposés publiquement. La page publique utilise un identifiant court aléatoire et n'affiche que les sections activées dans l'onglet Confidentialité.

Question 4

Que se passe-t-il si je perds mon sticker ?

Accepted Answer

Depuis le tableau de bord, allez dans Stickers et activez le mode perdu. Toute personne qui scanne verra un écran « merci de me le rendre » avec votre message et une récompense optionnelle au lieu de vos infos médicales.

Question 5

Puis-je avoir plusieurs stickers ?

Accepted Answer

Oui. Vous pouvez lier plusieurs stickers au même profil — un pour le casque, un pour la voiture, un pour la valise — et les renommer individuellement.

Question 6

Puis-je ajouter des membres de la famille ?

Accepted Answer

Oui. Depuis l'onglet Famille, vous pouvez créer des profils pour les personnes à charge. Chaque membre a son propre lien public et QR code.

Question 7

Comment modifier ou supprimer mes données ?

Accepted Answer

Tout est modifiable depuis le tableau de bord. Depuis Paramètres vous pouvez exporter vos données en JSON, changer votre mot de passe, ou supprimer votre compte.

Question 8

AutoAide remplace-t-il l'appel aux secours ?

Accepted Answer

Non. AutoAide donne aux secours des informations qui les aident à mieux vous aider — ce n'est pas un substitut à un appel aux services d'urgence.

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